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363050.com发布时间:2025-06-27 22:17:37 点击量:
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过去十余年,电商大促培养出“非折扣不买”的消费习惯,不少用户会刻意延迟刚需采购,等待促销节点集中囤货。
知名市场监测和数据分析公司尼尔森IQ发布的《2024年度网络购物者调研》显示,选择“随时立刻补货、不等折扣”的消费者占比达到29%,较上一年增长9%。小型家庭结构的消费者采购模式,由一次性大额采购、囤货,逐渐转向按需补货,即避免浪费、购买适量的小包装、随时立刻补货的模式。
6月23日,美团宣布:将全面拓展即时零售,推动零售新业态的提质升级,主要有四项措施,包括:全面拓展即时零售品牌闪购的品类,加码自营生鲜食杂配送业务小象超市,社区团购业务美团优选转型升级,以及积极拓展海外市场。
京东入场,淘宝亮相,美团保持不分心,没有高调喊口号,也没有参与内卷。什么事情该做,什么事情不该做,美团想得很清楚。
就在美团发布公告的同一天,阿里巴巴也宣布将饿了么、飞猪并入中国电商事业群,整合资源,完成“从电商平台走向大消费平台的战略升级”。
2018年,美团成立闪购部门,希望将餐饮即时配送能力应用在更多品类上。经过7年发展,闪购已经搭建起了成熟的供给和履约体系。美团的数字化能力联合百万本地实体商家,把消费者购物体验从“等几天快递”变成时效更高的“30分钟送达”。
对当下的消费者而言,外卖早已不单单指一顿饭、一杯奶茶,还可以是数码配件、母婴用品、服饰、宠物用品、小家电,“外卖点手机”也已不是什么新鲜事。艾瑞咨询数据显示,2021-2026年,即时零售消费电子市场规模的年复合增长率预计达到68.5%,2026年规模将超过千亿元。
平台数据显示,在今年618期间(5月27日-6月18日),超过1亿用户使用了美团闪购,手机成交额翻倍,智能设备增长超6倍,白酒增长超10倍,另外还有60多个品类的商品成交额增长翻倍,近850个品牌成交额翻倍。
在此次战略升级中,美团闪购将在品牌升级基础上,继续拓展品类,联合零售商品牌商进一步拓展门店和闪电仓,提供更丰富的3C家电、生鲜食品、酒水饮料和快消日百供给。
美团闪购是对美团本地核心商业业态的升级和补充,小象超市则是走另一条道路:通过自营前置仓的模式,将产地生鲜和日用百货做到30分钟送达。
目前,小象超市已在全国20个城市开设了近千个前置仓。据美团数据,小象超市今年农产品销售额预计将超过200亿元。
结合第三方市场数据来看,小象超市的GMV规模和覆盖城市数,已经超过了叮咚买菜、朴朴超市等前置仓主要玩家,跻身行业第一梯队。
相比于美团闪购的平台式运营,小象超市的自营模式做得更重,因此很难在短时间内大范围地铺开。在此次业务升级中,美团重点提及将加码小象超市,扩大覆盖区域,未来将逐步拓展到所有的一二线城市。
为辅助小象超市在二线城市的拓展,社区团购业务美团优选将同步进行转型升级。经过多年投入,美团优选已在全国搭建了较成熟的供应链和仓配网络。将优选和小象的供应链打通,可以实现1+1>
2的效果。
在过去很长一段时间,美团在即时零售上都以“快”著称,这也是它最深的护城河。但随着即时性需求的爆发和市场环境的变化,仅做到快已经不能满足当下消费者的全部需求。
在“好”的角度,各平台都是标品,线上线下一盘货,暂时难分高下。因此,“多”和“省”成为制胜关键。
美团的计划,是通过拓展品类、丰富供给实现万物到家,再通过整合供应链资源、优化履约模式,更高效地运营,提供给消费者更有性价比的商品,从而拿下更多的零售市场份额。
十多年的电商发展,让零售份额大量地向线年开始发生变化。前一年,实物商品网上零售额增速首次降至20%以下,2020年又进一步下滑至15%以下。传统电商进入了存量竞争阶段。
同样在2020年,即时性需求开始爆发。据艾瑞咨询,这一年有83%的消费者通过平台型电商进行即时零售消费,71%使用垂直自营模式即时零售电商,64%选择传统商超自营模式,超过60%的订单被送往住宅区。
即时零售消费者最常购买的品类是水果蔬菜、休闲零食、乳制品等,也恰好是短保易腐、不便长途运输或消费者想尽快使用的品类。
2020年之后,需求端的热情不减,即时零售逐渐成为一种新的生活方式,供给端也在积极拥抱。
不同于传统电商模式,即时零售是一种对线下商家更友好的线上化方式,商家既能借助平台的力量实现数字化转型,又能获得流量拓宽销售渠道。
此前,本地实体零售商最大的竞争对手是“全国货一盘棋”的传统电商,异地供货一定程度上挤占了本地商家的市场空间。与此同时,在零售行业多级经销商的体系下,本地商家也很难在商品价格上具备竞争力。
例如,在价格差距不是十分明显的情况下,外卖30分钟就能把一包纸巾送到家,而传统电商要等1到2天,大部分消费者会选择前者,这让“就近供货”的本地零售商受益。
本地零售商的核心客群受地理位置限制,一般是方圆1公里内的居民。而即时零售相当于为这些实体门店开辟了一条线上通道,将经营范围由原本的1公里拓展到5公里。
此外,本地品牌多以鲜食为主,具有需求与供给双重本地化的特征,即时零售能够更快地连接起本地的供需双方,提高配送时效,减轻叠加耗损,保证食物的新鲜度。
从当前的发展来看,商超、连锁、KA、门店等本地实体零售商,是即时零售发展的主要受益者。
这离不开美团长达7年的即时零售探索,美团一直在探索一种线上线下融合发展的零售新模式,让线下实体可以充分参与分享线上的数字红利。
中金公司研究报告显示,2021年前后,服饰、美妆等对时效性要求不高、可用快递网络完成履约的品类,或者家电等商品单价足以覆盖复杂物流作业的品类,已基本被传统电商巨头分割。
2月初,京东大举进军外卖,既是对新业务的拓展,同时也寄希望于外卖带动主站零售业务的增长,从而在即时零售的市场上多分一杯羹。
近期,据晚点LatePost报道,多多买菜开始在上海等一线城市试验自建商品仓库,最快将于8月上线即时配送服务。
当多家巨头踏入同一片战场,内卷成为不可避免的话题。从去年的电商低价大战到今年年初的外卖战火重燃,市场担心,即时零售是否会再次掀起一场零售行业的内卷。
今年以来,美团多次表态要推动行业理性竞争,并在近期密集推出多项“反内卷”举措,如公开算法、开启骑手恳谈会改进配送规则、取消“超时扣款”、全面上线骑手“防疲劳机制”、投入10亿助力金补贴餐饮商家等。
即时零售本质上是一个与外卖相似的四方市场,美团希望不仅让消费者、商家和平台受益,也能让骑手受益。
此外,消化供给过剩带来的内卷不仅要有措施,还要合理疏导,“走出去”是一个更好的选择,美团也在积极探索海外市场。
新一轮调整后,美团还将重点拓展国际市场,向海外输出“即时零售”这一中国创新模式。小象超市的海外品牌Keemart出海首站定在沙特阿拉伯,覆盖AI Yasmin和Granada等区域。
Keemart将复用国内前置仓模式,但采用本地合作+前置仓的轻资产运营模式,借力美团外卖业务Keeta的骑手网络和用户基础,通过Keeta已有的基础降低冷启动成本,形成生态协同,近期测试完成后,将向其他地区扩展。
在零售行业中,多和快、好和省一直都是两对反义词,多就不能快,好就不能省。
美团凭借其在“快”方面的深厚护城河,长期占据优势,但也因此在品类丰富度和供应链深度上受到一定限制,毕竟高效的配送需要大量的资源投入和“重”资产运营。
但在即时零售这个新战场上,美团通过持续的投入、业务模式的调整与创新,正在努力克服这些固有矛盾,寻求一种在“丰富性、速度、品质与成本”之间的最优解。
这不仅标志着美团自身商业模式的进化,更深层地看,也为零售业如何更好地满足消费者不断升级的即时性、个性化需求,描绘了一幅更为清晰的未来图景。
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